توصيل آمن وموثوق به حول العالم

في غرزة كوتور، يتم إعداد وتعبئة كل طلب بعناية لضمان وصوله بحالة ممتازة. سواء كنت تتسوق داخل الإمارات العربية المتحدة أو في جميع أنحاء دول مجلس التعاون الخليجي، فإننا ملتزمون بتسليم طلبك بعناية وموثوقية واهتمام بالتفاصيل.

معالجة الطلب

يتم إعداد كل قطعة ملابس بحرفية استثنائية قبل إرسالها.

وقت الإنتاج

التصاميم العادية

• 2-3 أيام عمل

التصاميم المطرزة يدويًا والمزينة

• 5-10 أيام عمل

يرجى ملاحظة أن وقت الإنتاج يختلف عن وقت الشحن.

وجهات الشحن وأوقات التسليم

يتم احتساب رسوم الشحن لوجهات دول مجلس التعاون الخليجي وفقًا للوزن الإجمالي لطلبك ووجهة التسليم. سيتم عرض تكلفة الشحن النهائية أثناء عملية الدفع قبل إتمام عملية الشراء.

تتبع الطلب

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على رقم التتبع الخاص بك حتى تتمكن من تتبع شحنتك حتى وصولها إليك.

الجمارك والرسوم والضرائب

قد تخضع الطلبات التي يتم شحنها خارج الإمارات العربية المتحدة لرسوم جمركية أو ضرائب استيراد أو رسوم محلية تفرضها الدولة الوجهة. يتم تحديد هذه الرسوم من قبل سلطة الجمارك المحلية الخاصة بك وهي مسؤولية العميل.

معلومات التوصيل

يرجى التأكد من صحة عنوان الشحن ومعلومات الاتصال الخاصة بك قبل إكمال طلبك.

قد تؤدي المعلومات غير الصحيحة أو غير المكتملة إلى تأخير في التسليم أو رسوم إضافية من شركة الشحن.

تأخيرات الشحن

بينما نسعى جاهدين لتسليم كل طلب في غضون الأوقات المقدرة، قد تحدث تأخيرات عرضية بسبب:

• التخليص الجمركي
• العطلات الرسمية
• ظروف الطقس القاسية
• اضطرابات خدمة البريد السريع
• مواسم التسوق الذروة

نحن نقدر صبرك في حال حدوث أي تأخيرات غير متوقعة.

هل تحتاج إلى مساعدة؟

إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص شحنتك، فإن فريق خدمة العملاء لدينا يسعده دائمًا مساعدتك.

البريد الإلكتروني: gharza.workshop@gmail.com

الهاتف: +971 50 652 2552